近日有不法分子冒充利用HTFX品牌進行詐騙，在此鄭重提醒我司的官方網為www.htfx.com，www.htfx.co，www.htfx.ltd，如有任何疑問請與我們聯系。
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常見問題
關於交易和平臺使用的常見問題
常見問題
- 帳戶
- 交易
- 出入金
- 代理
帳戶
你們提供負餘額保護嗎？
是的，我們提供負餘額保護。
如果交易導致賬戶餘額變為負數，系統會自動將餘額重置為零。
我們的風險部門持續監控客戶的風險敞口。
如果我們發現客戶的交易不負責任，我們將通過電子郵件通知客戶並要求他們降低風險敞口。
此外，我們可能會降低客戶賬戶的槓桿。
你們提供免息隔夜帳戶嗎？
我們為伊斯蘭客戶提供免息隔夜帳戶，他們必須提供身份證明檔。
交易
商品的交易時間？
各商品的交易時間皆不同，具體可透過交易系統裡該產品的產品規格查看。
數字貨幣的交易時間？
數字貨幣的交易時間（GMT+0）為：週一到週五全天
具體交易時間可查看該產品的產品規格。
出入金
存款後，資金需要多長時間才能顯示於客戶的門戶電子錢包中？
資金通常需要幾分鐘才能顯示在客戶的門戶電子錢包中，但是根據所使用的方法，最多可能需要24小時或更長時間來處理。您可以在“資助方式”部分中找到詳細信息。
代理
你們提供負餘額保護嗎？
是的，我們提供負餘額保護，如果交易導致帳戶餘額變為負數，系統會自動將餘額重置為零。我們的風險部門會不斷監控客戶的風險承擔，如果我們發現客戶的交易不負責任，那麼我們將通過電子郵件通知客戶，並要求他們降低風險敞口。另外，我們可能會降低客戶帳戶的槓桿。
你們提供免隔夜息帳戶嗎？
我們提供免隔夜息給伊斯蘭客戶，客戶須提供身份證明文件。
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